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Apoyo técnico

A través de servicios integrales de soporte técnico, Zhejiang Shengyu Intelligent Equipment Co., Ltd. se compromete a ayudar a los clientes a aprovechar al máximo la tecnología robótica para mejorar la eficiencia y la competitividad de la producción.

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Consulta de preventa

Entrenamiento tecnico

Soporte en línea

Depuración remota

Servicio puerta a puerta

El equipo técnico de la empresa se comunicará estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y requisitos técnicos, y brindar consultas y sugerencias relevantes.
La empresa brindará a los clientes capacitación técnica sobre productos robóticos, incluida capacitación en operación y programación de robots, etc., para ayudarlos a dominar el uso de productos robóticos.
La empresa brinda soporte técnico en línea a través de teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc., para responder los problemas encontrados por los clientes durante el uso y brindar las soluciones correspondientes.
En algunos casos, los técnicos de la empresa pueden realizar depuración y resolución de problemas remota para resolver problemas técnicos accediendo al robot del cliente de forma remota.
Si el cliente encuentra un problema que no se puede resolver mediante soporte remoto, el personal técnico de la empresa llegará al sitio del cliente a tiempo para brindar soporte técnico y soluciones.
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